Tel:0120-153-358

ご利用ガイド

ご注文方法

商品のご注文は下記4種類より承っております。

  • インターネット インターネット
  • インターネット

    本サイトの各商品詳細ページにございます、【カートに入れるボタン】を
    クリックいただき、ショッピングカートに商品をお入れください。
    その後、画面の案内に沿ってご注文いただけます。

    • https://www.tenbi-sato.jp
      パソコン・スマートフォンよりご利用いただけます。

    • QRコード
  • 24時間受付・年中無休
  • お電話 お電話
  • お電話

    下記のフリーダイヤルよりご注文を承っております。
    携帯電話からも通話料金無料でご利用いただけます。
    0120-153-358
    [受付時間] 平日 月〜金曜日/9:00〜18:00
    *おかけ間違いにご注意ください。

  • FAX FAX
  • FAX

    下記のFAX番号までお名前・ご住所・ご連絡先・ご注文内容の
    4点を明記の上、お送りください。
    FAX 048-994-5977
    *お支払い方法は、代金引換でのご注文となります。

  • 24時間受付・年中無休
  • ハガキ ハガキ
  • ハガキ

    下記のFAX番号までお名前・ご住所・ご連絡先・ご注文内容の
    4点を明記の上、お送りください。
    お支払い方法は、代金引換でのご注文となります。

  • 切手不要

お届け

全てのお荷物は、佐川急便にてお届けとなります。

送料について

1回のご注文につき、4,500円(税込)以上のお買い上げで送料が無料になります。
4,500円(税込)未満のご注文は、全国一律 送料540円(税込)でお届けいたします。

配送日について

平日9時までのご注文(到着日・時間帯指定のない場合)は、最短翌日のお届けも可能です。

*土日祝にいただいたご注文は、翌営業日以降のご発送となります。
*地域・ご注文日・弊社営業日により翌日にお届けできない場合もございます。 詳しくはお電話にてお問い合わせください。
*営業日や商品の在庫状況により、ご注文からお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

日付指定・時間帯指定について

ご注文日の5日後以降から、到着日をご指定いただけます。(日曜・祝日も配達可能です)
お客様のご都合の良い「配達希望時間帯」を下記よりお選びいただけます。
指定可能時間帯

日付指定・時間帯指定について
*悪天候や交通事情当によりご希望にそえない場合がございます。
*時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
*離島に関しましては、お時間の指定が出来ません。


お支払い方法

お支払い方法は、代金引換・クレジットカード払い・郵便振込みがご利用頂けます。
*代金引換をご選択で一定期間商品をお受け取りいただけない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

代金引換手数料は無料です。

佐川急便にてお届け致しますので、商品と引き換えに配達員へ代金をお支払いください。

クレジットカード払い

お支払い手数料は無料です。

VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERSがご利用になれます。

*ご本人様カード名義のみのご利用となります。


  • VISA

  • Master Card

  • JCB

  • AMEX

  • DINERS

銀行振込み

振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

ご入金確認後(前払い)の発送となりますのでご注意ください。
下記口座へのお手続きをお願い致します。

ご注文者様とお振込名義のお名前が異なる場合は、
お振込み手続きの際に「振込人名」をご注文者様のお名前に変更するか、
Eメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
また、カートの購入者情報欄にございます「備考」へご記入いただいても結構です。
フリーダイヤル:0120-153-358 / E-mail:info@tenbi-sato.jp
お知らせいただけない場合、ご入金の確認に時間がかかり、発送ができないか遅延する場合がございます。

振込先金融機関:千葉銀行 八潮駅前支店
振込先口座番号:普通口座 3090851
振込先:株式会社天美

*お急ぎの場合は、代金引換・クレジットカード払いをご利用ください。

郵便振込み(前払い)

振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

ご入金確認後(前払い)の発送となりますのでご注意ください。
下記口座へのお手続きをお願い致します。

ご注文者様とお振込名義のお名前が異なる場合は、
お振込み手続きの際に「振込人名」をご注文者様のお名前に変更するか、
Eメールまたはお電話にてお知らせ下さい。
また、カートの購入者情報欄にございます「備考」へご記入いただいても結構です。
フリーダイヤル:0120-153-358 / E-mail:info@tenbi-sato.jp
お知らせいただけない場合、ご入金の確認に時間がかかり、発送ができないか遅延する場合がございます。

記号:10390
番号:88178831
加入者名:カ)テンビ

*お急ぎの場合は、代金引換・クレジットカード払いをご利用ください。

各種お問い合わせ

商品のご使用方法やお届け、お支払いに関する内容について、ご質問を承ります。
下記フリーダイヤルまたは、メールにてお問い合わせください。

お客様からのお問い合わせに対しましては、営業時間内のお電話では即時、もしくは当日のご返答を、同時間内のメールでは、
ファーストレスポンスは3時間以内のご返答を、その他時間外のお問合せに関してましては翌営業日のご返答を、
心がけ徹底しております。

電話でのお問い合わせ

0120-153-358
[受付時間] 平日 月〜金曜日/9:00〜18:00
*おかけ間違いにご注意ください。

メールでのお問い合わせ

*営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の返信となります。
*お問い合わせ内容により、返信までに時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

天美の里ではご注文内容などに不明点や間違いがない限り、こちらからお電話をかけさせていただくことは一切御座いません。
ご不明点などございましたら、何なりとお気軽にお電話くださいませ。


とってもお得な ポイント制度

会員登録をされている方に100円のお買い物につき、「tenbiポイント」が1ポイント付与されます。
次回のお買い物より、1ポイント=1円として自由にお使いいただけるサービスです。
tenbiポイントの有効期限は、最後のお買い物から1年間有効です。

初めてご注文される方へ

初回ご注文時にカートのご注文完了画面で「会員登録」されると100円お買い上げごとに
1ポイントが貯まり、次回のお買い物より1ポイント=1円としてポイントがご利用いただけます。
お買い物に使える「tenbiポイント」について

*天美の里のインターネット通販サイトのみ有効となります。
*お電話・FAX・ハガキでのご注文は、ポイント付与対象外となります。予めご了承ください。

よくあるご質問

お客様から多く寄せられたご質問とその回答を項目ごとに紹介しています。
お探しの内容が内容が見つからない場合は、こちらも合わせてご利用ください。

お問い合わせ

商品やサービスに関するご質問は、
以下よりご連絡ください。

  • 0120-153-358
  • (受付時間 9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム>